Solución de problemas
Error de inicio de sesión Nihao China WL090XL — ¿qué hacer?
El inicio o la verificación en Nihao China (o una entrada relacionada de Alipay para visitantes) falla con el código WL090XL. Las reglas del producto cambian — trata esto como una lista de autocomprobación, no como soporte oficial de Alipay.
Última actualización: 2026-08-17
Causas probables
- Los datos del pasaporte no coinciden con la cuenta, o las fotos del documento están demasiado borrosas para la revisión
- El país/región, la IP en roaming o la VPN no encajan con lo que permite el producto
- Fallos repetidos en un mismo dispositivo activaron una pausa temporal por riesgo
- Versión antigua de la app / mini-programa o caché corrupta
- Bloqueo temporal para algunos países emisores de pasaporte (relacionado con «país no listado»)
Qué probar
- Captura la pantalla completa del error (código WL090XL + hora) para soporte o artículos de ayuda.
- Confirma que usaste una entrada oficial de Nihao China / Alipay — no un enlace de terceros «te lo configuramos».
- Revisa de nuevo la ortografía del pasaporte, el número y la caducidad; vuelve a fotografiar la página con la foto con claridad.
- Desactiva la VPN; prueba datos móviles locales o una red estable y reintenta una vez.
- Actualiza la app; borra la caché o prueba en otro dispositivo / navegador del sistema.
- Si sigue fallando, espera varias horas antes de más intentos.
- Si sigues bloqueado: usa las alternativas de abajo (tarjeta extranjera Alipay/WeChat o Tour Pass) en lugar de insistir con WL090XL.
Alternativas
Cuando WL090XL no se resuelve, la mayoría de visitantes aún pueden pagar con tarjeta extranjera Alipay / Tour Pass o WeChat Tour Pass:
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